1. প্রশ্নটা আগে ধরুন
লগইন, পেমেন্ট, বা অ্যাপযেটা আটকে আছে, সেটাই খুঁজুন
প্রথমবার হলে একটু থামুন এই পেজে rbajee FAQ সহায়িকা, rbajee Guide, আর অ্যাকাউন্ট সমস্যা একসাথে পাবেন ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী bKash আর Nagad দিয়ে দ্রুত এগোতে পারেন
গড় রেটিং, ব্যবহারকারীর মতামত ধরে
মোট রিভিউ, সাহায্য আর অভিজ্ঞতা নিয়ে
সক্রিয় ব্যবহারকারী, যারা নিয়মিত আসে
আপটাইম, তাই পেজ সাধারণত স্থির থাকে
লগইন, পেমেন্ট, বা অ্যাপযেটা আটকে আছে, সেটাই খুঁজুন
কাস্টমার সাপোর্টে সমস্যা ছোট করে লিখলে উত্তর দ্রুত মেলে
কখনও নেটওয়ার্কে দেরি হয়, তাই 2 মিনিট পরে রিফ্রেশ করুন
পাসওয়ার্ড ভুল, নম্বর বদল, বা সাইন ইন সমস্যা এখানে দেখুন
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন এক জায়গায়
rbajee App, আপডেট, আর ফোন-সংশ্লিষ্ট ঝামেলা এখানে সহজ
অচেনা লগইন, যাচাই কোড, আর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বুঝে নিন
এখানে help center, common questions, আর getting assistance একসাথে আছে প্রথমে সমস্যা ধরুন, তারপর নিচের প্রশ্নে মিলিয়ে দেখুন
প্রথমে নম্বর আর পাসওয়ার্ড আবার মিলিয়ে নিন rbajee Login অংশে ভুল হলে 2 বার চেষ্টা করে দেখুন, তারপর সহায়তায় যান
bKash, Nagad, বা Rocket লেনদেনে দেরি হলে 5 মিনিট অপেক্ষা করুন Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী ব্যস্ত সময়ে এমনটা দেখেন
rbajee App গাইডে ইনস্টল, ক্যাশ, আর আপডেটের কথা আছে কিছু Android ফোনে অনুমতি আলাদা করে দিতে হয়
যোগাযোগ পাতায় যান, তারপর সমস্যাটা 2 লাইনে লিখুন কাস্টমার সাপোর্ট সাধারণত অ্যাকাউন্ট আর পেমেন্ট নিয়ে আগে সাড়া দেয়
APK নামটা শুধু অ্যাপ ফাইল বোঝায় পুরোনো ফাইল থাকলে আগে মুছে, তারপর নতুনটা নিন
লেনদেনের প্রমাণ আর সময়টা সাথে রাখুন ভুল চার্জ দেখলে সহায়তা টিম যাচাই করে জানায়
হ্যাঁ, তবে কিছু তথ্য আগে যাচাই লাগে একবার ঠিক হলে পরে সাইন ইন সহজ হয়
নেট ঠিক আছে কি না, নম্বর সঠিক কি না, আর পেমেন্ট স্ট্যাটাস মিলিয়ে দেখুন
একই কোড দুবার দেওয়া, পুরোনো অ্যাপ, আর ভুল ট্যাব খোলা থাকে
10 মিনিটেও যদি লেনদেন না মেলে, তখন সহায়তা টিমে লিখুন
দুর্বল নেট হলে পেজ ধীরে খোলে গ্রামে 3G-তেও অনেক সময় কাজ করে
প্রথমে সাইনআপ গাইড দেখুন, তারপর rbajee App পাতায় যান পেমেন্ট নিয়ে থাকলে যোগাযোগ পাতা খুলে নিন
নতুনদের জন্য বেটিং গাইড আর বোনাস তথ্য দরকার হলে আলাদা পাতাও আছে
rbajee Help FAQ পেজটা এমনভাবে সাজানো, যাতে ছোট সমস্যা নিজেই ধরতে পারেন তবু আটকে গেলে কাস্টমার সাপোর্ট আর যোগাযোগ পাতাই সবচেয়ে ভালো জায়গা
বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন আগেই এই পাতায় রাখা আছে rbajee Guide, rbajee Login, আর rbajee APK নিয়ে সাহায্যও এখানেই কাছাকাছি পাবেন